Rückgabe & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie alle bei uns erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenfrei an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Ware im Originalzustand befindet und alle Etiketten noch angebracht sind.
Rücksendung anmelden
Loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Retourenportal, um Ihre Rücksendung online zu registrieren und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Lieferschein in die Originalverpackung und verschließen Sie das Paket sicher für den Transport.
Versandetikett anbringen
Kleben Sie das beiliegende oder online erzeugte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer autorisierten Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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